In questo frammento di un’interessante conversazione sul marchio e l’immagine corporativa, tenuta tra due dei più prestigiosi professionisti in questo campo, si rileva l’importanza attuale d’avere un buon marchio e una buona immagine. (Di Pedro Méndez Elizalde per mediomundo.net)

Dietro ogni buon prodotto ci deve essere una buona marca...

Se si vuole è possibile rovesciare i due concetti: dietro ogni buona comunicazione, dietro ogni buona marca, ci deve essere un buon prodotto. Cinquant’anni fa, la gente era più manipolabile. Oggi i consumatori sono più agguerriti, meglio informati. Proprio per questo i prodotti di oggi devono essere coerenti con la comunicazione e la comunicazione deve essere coerente con i prodotti, altrimenti non durano. La gente cerca evidenze. Già non si parla più degli attributi del prodotto quanto della marca. A partire da questa constatazione si può ampliare il campo d’azione di un’impresa.